住客点评>>
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好评非常不错的酒店 宾至如归 早餐丰富 服务态度很好 观海最佳之处店长杨畅热情招待 安排...
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好评大晚上开车到的酒店，酒店位置非常好，处于洱海边，景色没得说非常棒，前台伙计还给升级了...
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好评就在洱海边，景美，服务不错，有免费苹果和酸奶，苹果不大，但很香很甜，是我吃过最好吃的...
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好评性价比很高的酒店，睡在床上就能看到洱海的美景，服务很好，酒店还不限量提供姜茶点心酸奶...
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好评酒店很漂亮、房间很干净、服务态度也非常好！酒店还有免费的酸奶、苹果??、饼干??吃！...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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海天之恋精品设计酒店(大理洱海旗舰店)交通指南
酒店地址：大理市银桥镇马久邑村环海西路
详细路线：导航至古城东门“风花雪月大酒店”，沿“大丽路”往丽江方向行驶，200米有红绿灯口，右转“才村码头”方向，走2公里有十字路口，左转走“环海西路“”，跟着带风车的（白绿色路灯）电线杆沿着“环海西路”走约4公里就到“马久邑村”的牌子，贴着海边的路再过来300米（左侧退台式三层建筑）就是我们“海天之恋精品设计酒店”了。